Bun venit

Servicii gratuite post-vanzare

Brilio.ro garanteaza pe viata tuturor clientilor Brilio.ro oferirea urmatoarelor servicii gratuite post-vanzare:

1.      Verificarea anuala a sigurantei monturii pietrelor;

2.      Curatarea profesionala a pietrelor montate in bijuterii; 

3.      Reslefuirea, relustruirea si, dupa caz, rerodinarea partilor metalice ale bijuteriilor.

Solicitarea acestor servicii gratuite este posibila numai pentru clientii Brilio.ro si doar pentru modelele Brilio.ro.

In cazul solicitarii serviciilor gratuite, clientul va fi raspunzator pentru costurile de transport catre si de la Brilio.ro. Brilio.ro poate eventual facilita clientului utilizarea serviciilor de transport asigurate ale firmei de curierat agreate de Brilio.ro, urmand ca toate costurile livrarii de la client la Brilio.ro si de la Brilio.ro inapoi la client sa fie suportate integral de acesta.

Efectuarea serviciilor gratuite post-vanzare se poate realiza doar in baza unei copii a facturii, a certificatului de garantie aferent bijuteriilor ce se doreste a fi trimise la Brilio.ro si numai pentru bijuteriile trimise la Brilio.ro in cutia de bijuterii furnizata de Brilio.ro la data cumpararii. Documente mentionate trebuie trimise la Brilio.ro pentru autentificare impreuna cu bijuteriile aferente solicitarii.

Pentru accesarea acestor servicii contactati-ne la serviciulclienti@brilio.ro .

Detalii Termeni Generali (link la Termeni Generali – Servicii gratuite post-vanzare)